CCRC社区全称为持续照料退休社区,完全自理、需要半护理以及全护理的年长人士在这里都能够获取相对应的居住产品,满足不同年龄段对居住和配套服务的要求。其销售卖点在于将社区服务逐步精细化,医疗救护方面更具备优势。
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CCRC社区内部划分
CCRC社区最显著的特点就是以年长人士的自身情况为依据对其产品的类型进行细致的划分,并且依据住户身体和心里状况的变化来调换住处以及相对应的服务。
CCRC社区将入住的年长人士分为三类:
(1)刚刚步入老龄阶段,身体状况较为良好的自理型。CCRC社区为这部分人群提供住所,以及医疗、日常餐饮以及保洁等基础服务,同时还开设各类娱乐内容丰富年长人士日常生活。
(2)生活半自理的年长人士,称之为协助型。除可以得到与自理型老年人同样的日常护理服务外,还为他们提供吃饭、穿衣服、洗澡等基础协助服务。
(3)完全不能自理的年长人士,称之为借助型。其分配在特殊社区内,拥有专业护理团队24小时监护。
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CCRC社区设计特点
(1)选址选择地价较低的郊区,降低开发成本,整体建筑以多层为主,规划布局紧凑,有利于集中护理,减少管理成本,方便对年长人士及时护理和照料。
(2)拥有较高的管理护理人员比例,管理护理人员与年长人士比例一般可达到1:1。
(3)从设计的总体布局来看,CCRC中独立居住单元、协助生活单元和完全护理单元根据入住者的普遍特点而形成具有不同特点的设计重心,例如,独立生活单元会在建设环节中侧重对交流空间的建设,满足居住者沟通的需求;协助护理单元会更加侧重室内设计的人性化,给入住者提供更加便捷的生活体验;对于完全不能自理部分,会更加注重医疗设施的建设。
(4)配备相应的服务设施,社区内设有医疗室,每层设护理站;附近紧邻医院资源;社区内设专属食堂,为年长人士提供营养配餐;不设大会所,化整为零,为年长人士提供丰富的活动设施。
(5)充分考虑年长人士身体特殊性,房产建设,室内设计时候采用通用化设计理念。该理念力求渗透到每个细节,核心目的是使居住者不需要专门指导就能直接使用室内设施。这样的设计理念可以使住户的居住质量从细微处得到改善,从而提升整体居住质量。
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CCRC社区盈利模式
CCRC最主要的收入来自于月费收入和一次性的会费收入。其只提供租赁权和服务享受权,不提供房屋产权。
月费的金额要根据护理的难度而定,对于健康的居民每月收取的月费金额大约为3000美元,协助护理型长者的年费为每月4000美元,完全照护型老年人的年费每月在5000美元到6000美元不等。
会费也就是入门费,想要入住CCRC养老社区的老者需要在入住时一次性缴纳20万美元到100万美元不等的入住费,金额的大小由入住者选择的房间的大小而定。
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小结
CCRC模式满足了年长人士对健康管理、护理和医疗的基本养老需求。同时在同一社区内满足了不同生理年龄段的不同养老需求。经营方面通过入门费以及年费月费的方式获得收益。同时通过出租店面获得租金收益。
但是由于配套设施要求高,前期投资大,资金回笼慢。入住费用偏高,需要强大的政府养老保险去支撑。同时需要强大的品牌和信誉去支撑,让客户会缴纳入门费用去入住。
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