8月18日,沙溪古镇旅游服务标准化试点工作启动大会举行,标志着该项工作全面铺开。
云南省质量和标准化研究院研究中心相关负责人作了《旅游服务标准化试点建设和旅游企业标准体系》的基础培训,深入浅出地阐述了什么是“标准”和“标准化”,怎样通过标准化创建来不断优化管理体系、优化服务体系,从而提升服务质量。
沙溪古镇先后荣获“中国历史文化名镇”、“国家AAAA级旅游景区”、“全国特色景观旅游名镇”等称号。目前,沙溪古镇正与江浙地区11个古镇联合申报世界文化遗产“江南水乡古镇”项目,着力打造知名旅游文化名片。围绕标准化试点工作的开展和推进,沙溪古镇将健全和完善景区服务标准体系,规范服务行为,提高服务质量,打造江南水乡古镇新品牌。通过创建省级服务业标准化试点项目,进一步总结古镇保护开发的成功经验,利用标准化手段提升管理水平、提升服务品质,为申遗打好基础。
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