而在明日世界园区,同样是上海迪士尼乐园招牌景点的"创极速光轮"项目,排队时间也只要1个小时左右。一位排队游客告诉记者,原本以为热门景点的排队时间会很长,自己一度打过退堂鼓。没想到来了现场后发现,排队没有之前传说得那么可怕,"一个小时完全在我们的接受范围内,尽管天气很热,但自己喜欢的项目还是要去试一试。"记者在上海迪士尼乐园发现,除了个别热门景点排队有时会超过1个小时外,大部分小型景点的排队时间一般都在20到30分钟左右,非常适合家庭出游。
排队现象大为缓解,是不是因为客流量不及预期?对此,华特迪士尼公司董事长兼首席执行官罗伯特﹒艾格日前在接受媒体采访时表示,上海迪士尼主题乐园开业不到一个月,就已经有近100万人前去游玩。"100万游客都是保守估计,"艾格说,游客每天呆在乐园的时间要比预期长,而且对中国的叉烧肉配米饭、芝士汉堡和火鸡腿很感兴趣。"我们将火鸡腿引入了中国,我原本还以为是个错误,但现在每天要卖出3000个。"
游客热情依然高涨,那排队时间是如何减少的呢?上海迪士尼度假区运营部副总裁包兆天告诉记者,这是因为与试运营相比,很多热门景点的设备全面开放,客流承载量比以前大大提高。此外,经过试运营和开园后一个月的磨合,乐园演职人员的工作效率也更高了,这让热门景点的客流周转速度也变得更快。"在创世纪光轮、七个小矮人矿车、加勒比海盗-沉没宝藏之战三个景点,我们还推出了单人排队通道,这样各个景点的排队速度提升了10%至15%。"包兆天说,随着宣传的深入,现在越来越多的游客已经很会利用"快速通行证"这一工具,比如"翱翔--飞越地平线"项目里,一半左右的游客都是先领取"快速通行证",然后再去游玩,这也提高了景点运作效率。
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